Politique d’expédition

Politique d’expédition – Bloom Dogwear

1. Délais de traitement et d’expédition

Bloom Dogwear crée des accessoires canins fabriqués à la main.
Chaque commande nécessite un temps de préparation.

🔸 Délai de traitement : 2 à 3 semaines
Ce délai correspond au temps nécessaire pour :

fabriquer les articles,
effectuer les vérifications qualité,
préparer le colis.

Ce délai peut varier légèrement en fonction du volume de commandes ou des périodes de forte activité.

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi est envoyé au client.

2. Délais de livraison

Les délais d’acheminement s’ajoutent au délai de traitement.

Selon le transporteur sélectionné, les délais moyens constatés sont :

La Poste (Lettre suivie / Colissimo) : 2 à 5 jours ouvrés
Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période ou la localisation du client.

Bloom Dogwear ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

3. Zones de livraison

Bloom Dogwear livre en France métropolitaine.
Les livraisons vers d’autres pays peuvent être proposées selon les options disponibles au moment de la commande.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, selon :

le transporteur choisi,
le poids et le format du colis,
la destination.

Ils sont affichés avant la validation du paiement.

5. Suivi des commandes

Toutes les expéditions bénéficient d’un numéro de suivi.
Le client peut suivre l’avancement de son colis via le lien fourni dans l’e-mail d’expédition.