Foire aux questions
Puis-je retourner un article ?
✔️ Pour le non personnalisé : Oui, sous 14 jours. (Délai légal)
❌ Pour le sur-mesure/personnalisé : Non. Conformément à la loi, les articles confectionnés selon les spécifications du client ne sont ni repris ni échangés.
Puis-je modifier ma commande après validation de celle-ci ?
Oui ! ☺️
Mais seulement si la création n'est pas encore commencée. Pour cela, contacte moi le plus rapidement possible en cas de modifications. 🤗
Quand recevrai-je ma commande ?
Tous les produits sont confectionnés à la main. 🖐️
Ce qui demande plus de temps afin de garantir un produit de qualité ! Il faut compter environ 1 à 6 semaines maximum en fonction de la période, de la disponibilité des matériaux auprès des fournisseurs et du mode d'envoi sélectionné. 😊
Où sont fabriqués les produits ?
Tout vos accessoires sont fabriqués avec soin dans mon atelier, chez moi !🤗
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Contacte moi via le formulaire via mes réseaux 🙏
Je ne trouve pas exactement ce que je cherche (projet spécial, sur-mesure,...), je peux te contacter ?
Carrément ! Si les options du sites ne parviennent pas à combler vos envies et que vous avez une demande précise, n'hésitez surtout pas à m'écrire. Que ça soit via le formulaire de contact ou via les réseaux, je tâcherais d'y répondre le plus rapidement possible. ☺️
On en discute ensemble, j'étudie la chose et si c'est réalisable, on donne vie à votre projet !💞
(Pour que je puisse répondre au mieux à la requête, essayez de me donner un maximum de détails dans le premier message.)